医药人才网 > 全国项目立项/调研招聘 > 湖北省生物制药/医疗器械招聘 > 湖北省生命源干细胞有限公司招聘 > 更多客服专员/助理（非技术）招聘

客服专员/助理（非技术） [ 投诉职位 ]

湖北省生命源干细胞有限公司查看地图

薪水:面议

面试通知早知道

关注麟越网微信

接收企业发给你的面试通知

基本信息

工作地点：武汉市
要求行业：生物工程、制药、环保
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
招聘部门：售后服务部
招聘职位：客服专员

工作职责：
1、接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对公司开展业务及相关内容的咨询和提问；
2、处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3、对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
4、意向客户信息资料库的维护与更新，在有意向客户生产前不间断进行回访并做好回访记录；
5、对成功实现储存的客户进行回访及寄送期刊。
6、配合本部门及销售部的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，医药生物类相关专业优先，或有志于从事该行业者亦可，有电话营销或客服工作经验者优先；
2、声音醇厚或甜美、谈吐清晰、语音标准、亲和力强；
3、良好的沟通能力和应变能力，良好的服务意识，团队合作精神，做事稳重、耐心、细致、有序；
4、熟练使用电脑办公软件，打字速度较快（面试将进行测试）；
5、女性，35岁以下，已婚已育者优先。

企业介绍

湖北省生命源干细胞有限公司是由湖北省红十字会下属单位中国造血干细胞捐献者资料库湖北分库管理中心与四川新生命干细胞科技股份有限公司共同出资发起成立的生物科技公司。公司主要从事人体干细胞采集、制备、冻存、临床应用，基因检测及相关生物技术开发。现面向社会公开招聘以下人才：

凡有意应聘者，请将个人简历、学历证书、身份证和相关证件复印件及联系方式E-mail或传真至本公司。我们将在收到应聘资料后一周内通知面试，对于没有接到录取通知的应聘者资料，将转入我公司人力资源库保存。
感谢您对本公司的关注！

电子邮箱：smy_zhaopin@163.com